Ja, wir versenden nach ganz Europa. Bitte beachte die Lieferzeiten von etwa 3-5 Werktagen, sowie die entsprechenden Versandkosten innerhalb der EU. Ab 250€ Warenkorbwert versenden wir versandkostenfrei innerhalb Europas.

Ja, wir liefern auch in die Schweiz. Wenn du in der Schweiz wohnst hast du zwei Möglichkeiten:

1. Du kannst deine Bestellung entweder direkt an deine schweizer Adresse liefern lassen, dann entfällt die deutsche Mehrwertsteuer von 19%, es fallen stattdessen aber etwas höhere Versandkosten und Zollabgaben an. Die Gesamtkosten kommen je nach Warenkorbwert aber etwa auf das gleiche raus.
2. Du registrierst dich vorab bei zB. meineinkauf.ch und gibts bei der Bestellung die Email- und Versandadresse an, die du von MeinEinkauf zugeteilt bekommst. Das Paket wird dann fertig verzollt und versteuert durch die MeinEinkauf AG direkt zu dir in die Schweiz zugestellt. Es fällt eine Servicegebühr je nach bestellten Artikeln und Gewicht an.

Sobald die Zahlung für deine Bestellung bei uns eingegangen ist, beginnen wir mit Zuschnitt und Anfertigung deiner Bestellung. Dein Wunschkleidungsstück wird individuell und genau nach deinen Wünschen für dich angefertigt – dafür brauchen wir je nach Saison etwa 2-4 Wochen. Die genaue Lieferzeit findest du auf der jeweiligen Produktseite oder in deiner Bestellbestätigung. Sobald deine Bestellung fertig gestellt wurde wird sie von uns liebevoll verpackt und per DHL verschickt. Du erhältst eine Versandbenachrichtigung mit Sendungsnummer und darfst dich 1-3 Tage später über dein Unikat freuen.
Sofortkäufe und Lagerware sind mit einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen gekennzeichnet. Sie werfen von uns innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.

Ja! Du hast für alle unsere Produkte ein Widerrufsrecht von 14 Tagen – auch wenn sie individuell konfiguriert und extra für dich angefertigt wurden. Alle Infos zu deiner Retoure findest du unter Umtausch & Retoure

Ja, soweit möglich setzen wir individuelle Wünsche um. Bei aufwendigeren Anpassungen kann ein kleiner Aufpreis entstehen, sollte das der Fall sein melden wir uns bei dir. Deinen Wunsch kannst du einfach im Nachrichtenfeld beim Bestellabschluss angeben. Solltest du vorab Fragen oder bestimmte Wünsche haben kannst du uns gerne per Email kontaktieren: info@wichtelkidz.de